CGV

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Joséphine Denarié / Hindima] (ci-après « le Vendeur ») et de toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site hindima.fr.

2. Identité du vendeur
Joséphine Denarié
Entreprise individuelle (auto-entrepreneur)
SIRET : 83263757300029
Adresse : 27 rue de la Montagne de la Fage, 75015 Paris
E-mail : hindimacontact@gmail.com

3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences (couleurs, finitions, irrégularités liées à l’artisanat, etc.) peuvent exister sans engager la responsabilité du Vendeur.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable – art. 293 B du CGI, pour les auto-entrepreneurs).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande et restent à la charge du Client sauf indication contraire.

5. Commandes
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le Client.

6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, autres solutions Shopify).

7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
En cas de retard, le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable.

8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Les produits doivent être renvoyés en parfait état, dans leur emballage d’origine.

9. Retours et remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le même mode de paiement utilisé lors de la commande.

10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale.
Elles sont traitées conformément au RGPD.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (demande par mail : hindimacontact@gmail.com).

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, photos, logos, visuels, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.